Envíos y entregas
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables. Después de la preparación, el transporte estimado para España peninsular es de 6–9 días laborables.
El plazo total estimado desde la confirmación del pedido es de 7–12 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar durante festivos, periodos de alta demanda, incidencias del transportista o entregas en zonas especiales.
Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países, el plazo se calcula según el destino durante el proceso de compra.
Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en mostrar movimientos.
Si el pedido supera ampliamente el plazo estimado, el cliente podrá contactar con Civako para que revisemos el envío con el transportista.
Gastos de envío
El envío es gratuito en pedidos desde 10€ para España peninsular. Para pedidos inferiores a 10€, el coste del envío se mostrará durante el proceso de compra.
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